La estatal habilita un número de WhatsApp para que usuarios reporten irregularidades en la venta de carburantes.
La Agencia Nacional de Hidrocarburos (ANH) recomendó a la población evitar la compra de combustibles en puntos de venta no autorizados, debido a la imposibilidad de garantizar su calidad y trazabilidad, indicó Robert García, Director Regional de la ANH en Santa Cruz, en respuesta a recientes denuncias sobre la supuesta mala calidad del carburante.
García explicó que el combustible distribuido en el país llega a las plantas de almacenaje con certificados de calidad, y que durante su despacho a estaciones de servicio también se emite documentación que asegura la trazabilidad del producto.
Asimismo, el director regional recordó que cada estación cuenta con una Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO), donde los usuarios pueden presentar reclamos si detectan irregularidades.
Además, la ANH habilitó la línea de WhatsApp 72072300 como canal directo de atención para reportar problemas con la calidad del combustible. En caso de comprobarse que una estación de servicio no cumple con los parámetros establecidos en el Decreto Supremo 4718, se aplicarán sanciones correspondientes, afirmó el funcionario.
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