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ATT lanza ChaTTbot para brindar atención al cliente

David Choquehuanca, Presidente en ejercicio y Edgar Montaño, Ministro de Obras Públicas, Servicio y Vivienda, ante la renovación de identidad de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), dieron a conocer este jueves la nueva imagen institucional y una herramienta chaTTbot a la ATT, para poder de esta manera brindar atención a través del WhatsApp 71533208.

Presentan ChaTTbot
Director ATT, Vicepresidente de Bolivia y Ministro de Obras Públicas, vía: Prensa MinObras

ATT quiere brindar un acceso equitativo, universal y con calidad a los medios de telecomunicaciones, tecnologías de información; comunicación, transportes y servicios postales nacionales.

Ministro de Obras Públicas destacó que “esta nueva imagen de la ATT representa a las 36 nacionalidades que tiene el Estado Plurinacional de Bolivia. Ahora con esta tecnología, ya no se necesitará realizar los reclamos físicamente, sino a través de este sistema”.

De enero a junio de 2021, se modificó lo que eran los casos de trámites disminuidos en 26% y la menor atención a los usuarios en aeropuertos y terminales terrestres, ya que con la nueva administración se recaudó más de 520 millones de bolivianos y el 95% de los procesos fueron acabados a cabalidad.

De esta manera, también se pudo reactivar el Centro de Control de Monitoreo, ya que se encontraban paralizadas, identificando también operadores ilegales.

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