Ante las denuncias de clientes de servicios financieros que indican haber sufrido sustracciones de sus cuentas mediante clonación de líneas y/o hackeo de sus dispositivos, la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), informó que se instruyó a los operadores, implementar procedimientos y controles específicos para la recuperación del SIM CARD, a fin de incrementar su nivel de seguridad.
Este procedimiento instruye el registro de:
Nombre de la persona que adquirió la SIM card.
Los datos asociados de la SIM card.
Lugar (oficina, punto de atención o dealer, etc.) donde se realizó la venta o recuperación.
Lugar y fecha
Número de la Cédula de Identidad.
Foto de la persona y de la cédula de identidad
Otros datos que consideren necesarios.