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De acuerdo con el reporte de la Unidad de Defensa al Consumidor (ODECO) de la Agencia Nacional de Hidrocarburos (ANH), desde enero a octubre de la presente gestión se atendieron 44.861 solicitudes en el país; en su mayoría por temas de trámites de B-SISA, Gas Licuado de Petróleo (GLP), seguridad y riesgo, reclamos, denuncias, consultas, entre otros.
El reporte establece que, del total de las atenciones, 28.020 fueron por información de requisitos del B-SISA, 7.111 por requerimiento de GLP, 3.457 asuntos varios, 2.292 casos por seguridad y riesgo, 2.123 por restricción de B-SISA y revisión anual de Gas Natural Vehicular (GNV), 1.675 reclamos, 111 consultas por Sirehidro (sistema interno ANH) y 72 denuncias, también se tuvo disponible la Línea Gratuita 800-10-6006, y el número de WhatsApp 720-72300.
En cuanto al etiquetado de B-SISA, los departamentos que más requieren información son La Paz, seguido de Santa Cruz, Cochabamba, Oruro, Potosí y Chuquisaca.
En el tema de Gas Licuado de Petróleo el primer departamento en requerir datos es La Paz continua Cochabamba, Santa Cruz, Oruro y Chuquisaca.