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Néstor Ríos, Director Ejecutivo de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes ATT, informó este domingo (19/febr) que dentro del Plan Operativo “Prevenir para vivir un Carnaval Seguro”, se realizó 776 acciones en defensa de los usuarios de transportes, 556 en terminales de buses y 260 en aeropuertos; siendo el índice más alto el departamento de Santa Cruz.
“Para el operativo hemos desplegado al 100% de nuestro personal que salían de las terminales que cumplan estándares de calidad. Se fortaleció el control a las tarifas y la venta de pasajes a menores de edad. Producto de ello, se reportó que 225 menores pretendían viajar sin permisos e incluso de adolescentes viajando solos”, indicó Ríos.
En el sector terrestre, fueron los que atendieron mayor infracciones de incumplimiento de horarios por una sobre saturación de pasajeros alcanzando el 55% de atenciones.
Por otra parte, en el sector aéreo, la mayoría de las infracciones fueron mala atención al usuario, vuelos demorados o cancelados y problemas con boletos por reprogramación o devolución con 154 casos en Santa Cruz, La Paz 46 y Cochabamba 41.
Finalizó, recordando a la población que el plan continuará hasta el domingo (26/febr) después del corso de corsos de Cochabamba, por lo que ante cualquier irregularidad pueden comunicarse a la línea de WhatsApp 715-33208 con chattbot, o la línea gratuita 800-10-6000 para recibir atención inmediata.