La plataforma https://BloqueaLaEstafa.att.gob.bo recibió 160 casos de estafa en línea, de los cuales 100 fueron identificadas como procedentes y concluyeron en el bloqueo de los teléfonos de estos estafadores.
La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes – ATT diseñó la plataforma https://BloqueaLaEstafa.att.gob.bo para proteger a las y los usuarios de este tipo de estafas, quienes pueden reportar y denunciar llamadas y/o mensajes engañosos de manera inmediata.
Félix Pinto, Director de Fiscalización y Control de la ATT, informó que una vez que la ciudadanía registra su denuncia en la plataforma, los operadores de la telefonía móvil Entel, Tigo y Viva determinan si las denuncias son falsas (improcedentes) o si se tratan de casos reales para proceder al corte permanente del IMEI (celular) y del SIM Card (chip), en máximo 48 horas.
Luego, el usuario será notificado sobre los resultados de su denuncia, en un lapso máximo de 2 días.
¿Cómo denuncio a los estafadores?
Pinto explicó que es importante contar con el número de celular del estafador/a para realizar la denuncia, que se concluye en cuatro sencillos pasos:
- Paso 1. Ingresa a https://BloqueaLaEstafa.att.gob.bo y registra la información solicitada. (Llena todos los campos obligatorios, mientras más datos ingreses en el formulario, más eficaz será la denuncia).
- Paso 2. Adjunta las pruebas (capturas, audios, imágenes, etc.) que demuestren el intento de estafa.
- Paso 3. Escribe el motivo de tu denuncia en la casilla “descripción”, lo más detalladamente posible.
- Paso 4. Registra el modo de notificación de tu preferencia para conocer el estado de tu denuncia.