Con este reconocimiento, la entidad respalda su liderazgo en el sector asegurador y su esfuerzo por brindar un servicio eficiente.
En el marco del Bicentenario de Bolivia, la empresa de Seguros y Reaseguros Personales UNIVIDA S.A. reafirma su compromiso con la calidad y la mejora continua al obtener la Certificación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 NB/ISO 9001:2015.
“La certificación ISO 9001 es un hito en nuestra trayectoria y refuerza nuestro liderazgo en el sector asegurador. Nos permite mejorar la eficiencia operativa, fortalecer la confianza de nuestros clientes y acceder a nuevos mercados con altos estándares internacionales”, destacó Larry Omar Fernández Palma, Gerente General de UNIVIDA S.A.
Desde la gestión 2023, la seguradora inició un riguroso proceso para la implementación de este Sistema que incluyó cinco fases clave: Diagnóstico y Planificación, Diseño del Sistema de Gestión de Calidad, Implementación, Auditorías Internas y Auditorías Externas.
También Fernández destacó la proyección de nuevos desafíos para la gestión 2025, con la implementación de dos certificaciones adicionales: la ISO 27001, Seguridad de la Información, para garantizar la protección y confidencialidad de los datos y la ISO 37001, Gestión Antisoborno, promoviendo la ética, transparencia e integridad en todas sus operaciones.
La integración de estos sistemas fortalecerá aún más la cultura organizacional de mejora continua y eficiencia operativa, asegurando un entorno de negocios confiable para todas las familias bolivianas.