Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor amparado en la ley y los reglamentos vigentes, sancionó a la empresa Hot Burguer por reincidencia.
Un usuario denunció a través del Centro de Atención del Usuario y Consumidor (CAUC) Santa Cruz, la presencia de restos de plásticos en un sándwich adquirido en “Hot Burguer”, que hace semanas también incurrió en un grave hecho de atentado contra la salud.
Luego de hacer pública la denuncia, la empresa ofreció disculpas públicas al consumidor afectado, mencionando que no fue un acto intencional y asumirá acciones administrativas para que el personal de esta sucursal no vuelva a incurrir en estas faltas.
Después de este hecho se solicitó un informe al Servicio Nacional de Sanidad Agropecuaria e Inocuidad Alimentaria (SENASAG) Santa Cruz para conocer a detalle los controles que se realizan en estas unidades económicas a fin de precautelar los derechos de la población ha acceder a alimentos higiénicamente elaborados.