Patricia Hermosa, Directora del Servicio General de Identificación Personal (SEGIP) y Eduardo del Castillo, Ministro de Gobierno, se presentaron en oficinas de la Ciudad Indana ubicada en Santa Cruz de la Sierra, zona del Mercado Abasto, para contratar nuevo personal y reforzar la atención al público con la finalidad de eliminar filas y aglomeraciones.

A partir de hoy, jueves 21 de enero, la atención del SEGIP, será desde las 6:00 a.m. hasta las 8:00 p.m. Debido a que personas estaban obligadas a pernoctar en las calles; el Ministro informó que recorrerá otras oficinas con la intención de supervisar problemas y analizar la posibilidad de contar con una oficina de atención las 24 horas.

Hermosa, decidió implementar nuevas medidas para mejorar la atención al público. Entre ellas, personal y equipo  de otros departamentos del país, que se encargarán del manejo de las unidades móviles; de la misma manera, ambos contratarán nuevo personal con el fin de evitar las aglomeraciones.

Por otro lado,  la vigencia de cédulas de identidad serán extendidas, se realizará la optimización y evaluación de los servicios propuestos por la ciudadanía.