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El Alto abre oficina de Defensa al Consumidor y habilita canales digitales de denuncia
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La población podrá reportar irregularidades comerciales mediante WhatsApp y teléfono fijo.
Este miércoles 4 de junio, la Alcaldía de El Alto inauguró una nueva oficina de Defensa al Consumidor, con el objetivo de atender denuncias por agio, especulación, productos vencidos y condiciones insalubres en la comercialización de bienes y servicios.
La población podrá realizar reclamos mediante la línea de WhatsApp 67066919 o al teléfono 2847254, adjuntando fotografías o videos, ubicación y una breve descripción del hecho. La atención incluirá orientación, conciliación y verificación de casos mediante personal operativo municipal.
Asimismo, Elio Pacheco, Secretario Municipal de Seguridad Ciudadana, informó que se desplegarán equipos de control para verificar las denuncias y aplicar sanciones cuando corresponda, mientras que Eliser Roca, Alcalde de El Alto destacó que el sistema busca agilizar la atención sin trámites formales y fortalecer la protección de los derechos de los consumidores.
