Defensa del Consumidor atenderá las denuncias de supuestas estafas en la venta de paquetes de internet

Jorge Silva Viceministro de Defensa del Consumidor, informó este martes, que en los siguientes días se reunirá con la autoridad de supervisión ATT y empresas proveedoras de internet para atender las denuncias de supuestas estafas en la venta de paquetes de internet.

Silva declaró, en una entrevista a Red Uno, que recibieron varias quejas por algunas empresas proveedoras de internet, que estarían engañando a la población, ofreciendo paquetes de megas y entregando solo la mitad, incluso cobrando el servicio prepago reduciendo las horas del mismo sin ser repuestas.

Así mismo, la autoridad indicó que se convocará a  Odeco, ATT y a las empresas para activar los mecanismos de fiscalización contra estas irregularidades, que estarían engañando a los usuarios y afectando a los alumnos que requieren los megas para sus clases virtuales.

La autoridad también indicó que a partir de este 10 de marzo el Viceministerio de Defensa del Consumidor realizará controles de la venta y el estado de productos electrónicos, en los lugares donde se vende computadoras, celulares y otros artefactos necesarios para las clases virtuales.

Así mismo, la autoridad apuntó que se conversó con los dirigentes de los mercados y están de acuerdo con la presencia del viceministerio. También indicó que es necesario hacer un trabajo conjunto que beneficie a los mercados en cuanto el prestigio de trasparencia, y la  protección a los consumidores.