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Lucy: la nueva apuesta de Datec para transformar ventas digitales en LATAM
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El ecosistema de inteligencia artificial permite vender, cobrar y fidelizar clientes sin intervención humana.
Datec presentó Lucy, un ecosistema de agentes de inteligencia artificial diseñado para automatizar la atención, ventas y gestión de negocios a través de WhatsApp, disponible las 24 horas. La solución permite ejecutar todo el proceso comercial dentro del chat, desde la consulta hasta el pago, facturación y seguimiento posventa.
El sistema está orientado a rubros como gastronomía, retail, servicios, entretenimiento y profesionales independientes, integrándose con herramientas empresariales para operar en tiempo real. Según la empresa, Lucy responde a la necesidad de atención inmediata en negocios que dependen de canales digitales, evitando la pérdida de clientes por falta de respuesta.
El producto, desarrollado por el laboratorio Dlabs, marca la incursión de Datec en el mercado masivo tras 27 años de trabajo con grandes corporaciones. Durante su lanzamiento, se realizaron demostraciones en vivo que evidenciaron su aplicación práctica en distintos sectores económicos.
